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面试真题:沟通协调类题目怎么答?天下彩6363

添加时间:2020-01-29

  在对一些贫困家庭送温暖活动中,有的家庭不想透漏自己的家庭基本信息,对于这件事你有什么解决方式?

  【参考答案】对贫困家庭送温暖活动一方面可以使贫困家庭得到切实地帮助;另一方面可以体现国家服务型政府的意识,提升政府的形象、公信力和影响力,所以是一项利国利民的活动。 但是在活动中,有的家庭不愿意透露家庭基本信息我认为主要是基于以下几方面的考 虑:第一、群众不信任我们,主要在于对身份的质疑。 第二:群众担心个人基本信息被泄漏。 第三,部分群众自尊心强,怕透露贫困状况,被人看轻。

  所以在这样的情况下我会从以下几方面入手解决:首先,针对群众对身份质疑的问题,我会取得社区居委会人员协助,提前张贴调查公告,信息调查的出勤期间佩戴专业的工作证并及时出示。

  其次,针对担心隐私泄漏问题,我们可以一方面对于调查的基本内容进行筛选,尽量 在保证信息有效的前提下选择少触碰隐私方面的问题,对于详细的家庭信息,尤其是未成 年人的信息不予公示,同时对于不接受采访和上镜要求的,我们必须给予尊重;另一方面也要做好相应的保密工作,比如签订《保密协议书》的方式,天下彩6363us,对个人信息,如住址、联系方式、经济状况等作出依法保密承诺,以协议来约束调查者的行为,确保群众的个人信息不被泄漏。

  最后,对于不愿透露贫困状况的群众,一方面我会采用实地走访的方式并通过邻居、 同事侧面了解其贫困户的相关信息;另一方面,与贫困户沟通时,要特别注意说话语气, 使对方感受到尊重与温暖,并将扶贫款直接打入贫困账户,同时通过内部平台进行监督, 给予公众查询监督的权利。 通过这件事情,我会在以后的工作中注意工作方式、沟通方式,时刻关注困难群众的 诉求并帮助他们解决实际问题,以免错过每一个真正需要帮助的人。返回搜狐,查看更多


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